Política de Privacidad

Última actualización: Junio 2026

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1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar información sobre ti de diversas formas, incluyendo:

  • Datos Personales: Nombre, dirección de correo electrónico, y otros datos que nos proporcionas al registrarte o interactuar con nuestra plataforma.
  • Datos de Uso y Navegación: Información sobre tu navegador, dirección IP, dispositivo y cómo interactúas con nuestro sitio.

2. Uso de Microsoft Clarity y Tags de Analítica

Para mejorar nuestra conversión, detectar errores tempranos y posibles bloqueos, nos asociamos con Microsoft Clarity y Microsoft Advertising, así como otros servicios de análisis (Google, Bing Webmaster Tools).

En nuestras páginas públicas (cuando navegas por nuestro sitio web sin haberte identificado o iniciado sesión), capturamos cómo usas e interactúas con el sitio web a través de métricas de comportamiento, mapas de calor (heatmaps) y repetición de sesiones (session replay). Los datos de uso se capturan utilizando cookies de origen y de terceros y otras tecnologías de seguimiento para determinar la popularidad de nuestros productos/servicios y la actividad en línea. Utilizamos esta información para la optimización del sitio, prevención de fraude/seguridad y publicidad.

Privacidad de Usuarios Identificados: Aclaramos explícitamente que NO grabamos ni damos seguimiento a sesiones en las páginas privadas ni cuando el usuario ha iniciado sesión o se ha identificado en CromoCollector, protegiendo totalmente la confidencialidad de tu colección y datos privados.

Para obtener más información sobre cómo Microsoft recopila y usa tus datos, visita la Declaración de Privacidad de Microsoft. Al usar las páginas públicas de nuestro sitio, aceptas que nosotros y Microsoft podemos recopilar y utilizar estos datos.

3. Cómo Usamos tu Información

La información recopilada en las zonas privadas de la aplicación se utiliza estrictamente para:

  • Crear y administrar tu cuenta de usuario.
  • Proveer y operar los servicios de CromoCollector.
  • Mejorar la experiencia del usuario y desarrollar nuevas funcionalidades.
  • Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio o soporte técnico.

4. Compartir tu Información

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Podemos compartir información con proveedores de servicios de confianza que nos asisten en la operación de nuestra plataforma, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y procesamiento de datos.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger tu información personal. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por internet es 100% segura.

6. Tus Derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a acceder, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de tu información personal. Para ejercer estos derechos, contáctanos en: soporte@cromocollector.com.